| 派遣についてよくある質問 |
- オフィスタの特徴を教えてください。
- はたらく女性を応援します。男性に比べて女性が企業ではたらくことは壁があります。特に育児と仕事の両立を目指す女性には一層厳しいハードルがあるのが現実です。オフィスタはこの問題で悩んでいる、そして苦しんでいる女性のために何が出来るのかをコンセプトに設立された派遣会社です。実際に派遣ではたらく女性から、こんな不満を抱えている、こんな制度があったらもっと働きやすいのにといった意見を徹底的に調査。ハケンではたらく人の生の声、生の意見を積極的に取り入れた運営をしている点が大きな特徴です。主として他社より充実した福利厚生制度、手当て、正社員採用への高い成約率向上などが挙げられます。また週５日フルタイムはもとより、週２〜３日のお仕事にも積極的に力を入れている点も特徴です。そして何よりスタッフ１人１人と本気で向き合うことを大切に！が企業理念です。
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- 派遣社員としてはたらくメリットは、たくさんあります。実際にハケンではたらく女性を対象に調査した結果、以下のような回答が上位を占めていました。
�．廛薀ぅ戞璽箸了�間を自由に確保できる。特に育児・家事と仕事の両立を目指す女性にとっては「ハケン」というのは最適なスタイルでしょう。
�▲好�ル・キャリアを磨きたい。これは、資格取得や自身のキャリアアップの為の勉強の場として「ハケン」というスタイルを選択している方の意見です。将来自分が目指す夢に向かってのスキル・キャリアアップのためには１つの企業だけでなく、様々な企業を経験したい。または、これから自分の進むべき道を探すために、自分に合ったやりがいのある仕事を探すために「ハケン」というスタイルは合っているといえます。
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- 派遣社員と正社員・契約社員・アルバイト（パート）の違いを教えてください。
- 企業や職種内容によって異なりますが、一般的には下記表のように違います。
この表があらわす通り派遣社員はその雇用形態から得るメリットは正社員・契約社員・アルバイト（パート）と比べて多数あります。
（注）オフィスタでは、現在の派遣が抱える問題点、つまり表中の×印に注目し、この改善に努めるために次のような制度を他社に先駆け導入いたしました。
�‐淪拭淵棔璽淵后忙抖訐�度の導入
どこの企業でもボーナスの時期、正社員がボーナスをもらっているときでも派遣社員はボーナス支給はありません。「社会からの疎外感を感じてしまいます」という派遣社員からの生の声はオフィスタにも届いています。オフィスタでは、当社で一定期間はたらいた派遣スタッフには、業界初となる“ボーナス支給制度”を導入いたしました。
�△呂燭蕕�会社は貴方が決める“企業逆指名システム”制度の導入
派遣スタッフは働きたい業種は選べるかもしれませんが、はたらく企業を選ぶことは出来ません。そこでオフィスタでは、派遣スタッフからのヒヤリングで希望の企業をしっかり聞き、その希望がかなえられるように最善の努力をいたします。はたらきたい企業で働けることほどうれしいことはありませんよね。
- 派遣は正社員より下位に位置づけられている気がするのですが。
- オフィスタでは、「派遣社員は決して弱者ではない」と全社員・全登録スタッフに常に言っています。どうせ派遣だからとか、どうせ短期間の企業の臨時職員だからと気を抜いてしまう人が多いのですが、それで何事もなく過ごしていたら、大勢の派遣社員の中の一人になってしまいます。与えられた環境を活用し、お仕事に一生懸命取り組むあなたの姿は、きっとどこかで誰かが見ていてくれます。「はたらく」ことに「ハケン」も正社員も変わりありません。この質問は派遣社員の口からよく愚痴っぽく聞かれることなのですが、オフィスタは派遣社員の地位向上のために何が出来るのかを第一に考えています。当社も頑張りますので、派遣スタッフも夢の実現のために一緒に頑張っていきましょう。派遣社員の社会的地位は企業が決めるものではありません。派遣会社と派遣スタッフの当事者の意識が変えていくものだし、変えられるものだとオフィスタは信じています。
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- オフィスタでは、各種研修や説明会及び担当コーディネーターからの説明がありますので安心下さい。派遣がはじめての方でも安心してはたらけるように担当コーディネーターが常にあなたをサポートさせていただきますので心配ありません。
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- 「ハケン」には年齢による制限は原則ありません。はたらきたいと考えている方であればどなたでも登録・就業することができます。但しオフィスタでは、満２０歳未満の方の場合、ご両親等の保証人が必要になりますので、ご登録の際に当社の担当者から詳しく説明を受けて下さい。
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- 法律で禁止されている業務を除いてほとんどの業務で派遣としてはたらくことが可能です。禁止されている業務とは、建設業務・港湾運送業務・警備業務・医療関係業務等（但し、直接業務に携わることができないことを指します。例えば建設業務とは現場で作業をすることはできないが、建設会社の本社で事務職員としてはたらくことは可能ということです。）
「ハケン」ではほとんどの業務に携わることができ、希望の職種ではたらくことができますので、あなたの将来の夢に近づくためのお手伝いをさせていただけます。
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- オフィスタの派遣社員として一定期間はたらいた後、派遣先企業が正社員としてあなたを採用したい、あなたがこの企業で正社員としてはたらきたいという双方の意見がマッチした場合に、正社員になれるシステムですので、いずれは正社員を希望しているが、当面は派遣としてスキルを磨きたいという方には最適です。
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- 人材紹介（就職支援・転職支援）とはどういう意味ですか？
- オフィスタの人材紹介スタッフとしてご登録いただき、正社員としてのお仕事のご紹介だけを対象とした制度です。新卒者はもとより、転職希望者を支援する制度です。現在就業中の方でもご登録できますので、是非ご活用ください。オフィスタでは、人材派遣・紹介予定派遣・人材紹介の３つに同時登録することも可能ですので、将来的に正社員を目指す方もお気軽にご登録ください。
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- 派遣で働くと、年末調整や確定申告は自分でするのですか？
- 派遣スタッフはオフィスタと雇用契約を結んだ当社の社員ですので、毎月の給与から当社で処理させていただきます。よって確定申告及び社会保険についての事務処理は不要です。（但し、当社以外のところから収入があった場合などは確定申告が必要になることがあります。）
（参考）
年末調整とは毎月のお給料から源泉徴収された所得税の合計額と、１年間のお給料の総支給額に対する年税額を算出して、過不足の精算を行うことをいいます。所得税は、１月１日〜１２月３１日の１年間の所得に対して課税することになっています。年末調整で精算されたお金は、１２月にオフィスタの派遣社員として働いていただいた方は当社で年末調整の処理をして１２月分のお給料と一緒に振り込まれます。（但し、１月から１２月までに複数の派遣会社と雇用契約を結んで働いていた人は、契約していたすべての派遣会社から源泉徴収票を発行してもらい、オフィスタに提出してください）
（ご注意）
１月〜１１月までにオフィスタで働いていたが、１２月にオフィスタ以外の派遣会社ではたらいている方、または１２月にどこにも勤務していない方は当社の年末調整事務処理の対象になりません。オフィスタも含めて、１月から１２月までに契約していたすべての派遣会社から源泉徴収票を発行してもらい、自分で確定申告をしなければなりません。
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| お給料・保険関係・福利厚生についてよくある質問 |
- 何を基準にお給料（時給）が決まりますか？
- オフィスタは、これまでのあなたの経歴やスキル及び当社での勤務年数などを総合的に勘案して決定します。お仕事のやりがいや楽しさも考慮の上のマッチングをしますので、必ずしも高い時給のお仕事だけをご紹介するわけではございませんが、お持ちになっているキャリアを最大限生かせると思われるお仕事の中から、できるだけ時給の高いものをご紹介していくように努めております。
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- 残業代や休日出勤手当てはつくのでしょうか？
- 残業代は手当として全額支給されます。また休日出勤の場合は、勤務相当分の給与及び別途手当てが支給されます。休日出勤勤務で超過時間勤務があった場合ももちろん別途残業代は全額支給されます。
固定給による就業契約の際もこれと同様ですがこの場合は、休日出勤があったときに振替休日の取得を選択することもできます。
（参考）
残業代は、実働８時間を超えた場合、その超えた時間について、時給の２５％割り増しで計算された額が支給されます。実働８時間を超え、かつ、深夜時間帯（午後１０時から午前５時まで）におよんだ場合の深夜時間帯は、時給の５０％割り増しで計算された額が支給されます。休日出勤の場合は、時給の３５％割り増しで計算された額が支給されます。
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- 交通費は支給されますか。
- 固定給契約の場合は交通費は別途支給されるケースが多く、時給契約の場合は交通費は時給に含まれるケースが多いです。契約にもよりますので一概にはいえませんが、オフィスタでは交通費が別途支給されないケースでも交通費手当の適用を設けて少しでも交通費に係る負担軽減に努めています。
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- 給与の支払い日はいつですか？
- オフィスタでは、原則毎月１日から月末までの勤務日数（時間）で給与計算のうえ、翌月月末のお支払いになります。給与日が土日の場合は前日の金曜日が支払い日になります。
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- 社会保険は加入できますか？
- 「ハケン」ではたらこうと思ったときに誰でも不安に思うのが保険関係のことだと思います。オフィスタは原則、社会保険への加入はスタッフに義務付けておりますので、健康保険・厚生年金・労災保険・雇用保険は全て完備していますのでご安心ください。
（参考）
まず、定められた要件を満たしていれば、健康保険に加入できます。厚生年金も派遣先が決まりましたら「雇用契約期間が２ヵ月を超える場合」など、定められた要件を満たしていれば、正社員同様、オフィスタの厚生年金に加入いただくことになります。また、雇用保険ですが１年以上の雇用が見込める（反復継続の場合も含む）、労働時間が週20時間以上などの用件を満たしていれば、オフィスタの雇用保険に加入いただきます。また、労災保険も企業としてスタッフ全員に加入させる義務が法律で課せられていますので当然適用されます。正社員同様保障は確保いたします。
派遣会社が社会保険制度を適用せずに加入させていなかったというニュースが最近流れておりましたが、オフィスタでは社会保険の完備・加入義務の徹底をしておりますのでご安心ください。
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- どのようなスキルアップ研修がありますか？
- 企業での勤務経験が少ない、しばらく仕事から離れていて就業に不安、更なるスキルアップを図りたいという方のために、オフィスタではPCスキル研修やビジネスマナー研修など各種スキルアップのため提携している専門のPC研修スクールや各種教室を通常より割安で受講できる特典をご用意しております。
オフィスタは貴方の努力を応援し、スキルアップもバックアップさせていただきます。
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- 友達紹介での特典はありますか？
- オフィスタでは、ご紹介いただいたスタッフの方、ご紹介されたご友人の方、双方に素敵なプレゼントをもれなく贈呈させていただきます（お友達紹介キャンペーン）。ご友人をご紹介いただけること程、派遣会社としてうれしいことはございません。ご友人にもどんどん推薦できる信頼の派遣会社を日々社員一同目指しています。
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| オフィスタへの登録についてよくある質問 |
- 登録は無料ですか？
- 派遣会社へのスタッフ登録は通常無料です。オフィスタももちろん無料です。お仕事の紹介はもとより、紹介予定派遣や人材紹介による正社員契約が成立した場合も一切費用はかかりません。派遣スタッフは、登録から就業〜契約満了まで当社に対して一切費用はかかりません。
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- オフィスタへの登録や面接は平日以外でも大丈夫ですか？
- 現在、就業中でなかなか登録会に参加できないという方もいらっしゃることと思います。オフィスタでは、登録申込みはインターネットで２４時間受付しております。また面接も、ご都合の良い日・時間をご指定いただければ土日祝いつでも対応いたしますのでご安心下さい。
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- オフィスタへの登録時に必要な持ち物は何ですか？
- オフィスタへの登録の際は簡単な履歴書・経歴書のご提出をお願いいたします。（市販の用紙でも簡単な文書でも構いません）。その他持参するものとしては特にございません。
（オフィスタのホームページからPC用の履歴書のダウンロード・サービス（無料）がございます。就職活動等でご自由にご利用ください。）
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- オフィスタとの面接時はどのような服装で行けばいいですか？
- どのような服装でも結構です。オフィスタが見たいのはあなたの外見ではございません。スキルやキャリアはもちろんですが、何より「あなたの人柄」を知りたいと思っています。また、お子様がいらっしゃる方は、オフィスタへの面接時に無理に子供を育児所等へお預けになって来られる必要はございません。お子様同伴でもオフィスタは一切構いません（オフィスタお子様同伴面接制度）。お気軽に面接にお越しいただければと思います。
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- オフィスタとの面接ではどんなことを聞かれますか？
- オフィスタでは、ご案内できるお仕事を探すために、あなたのスキルや経験、お仕事に対する希望をお聞きします。その上で、就業条件などのお話しが中心になります。また、お仕事を得る上でのアドバイスなどもさせていただきます。オフィスタは、はたらきたいと願う方ならどなたでも歓迎しますので、面接とはいえお気軽にお話しいただければと思います。またご不明な点がございましたら面接担当者に遠慮なくどんどん質問してください。オフィスタは、派遣スタッフと正面から向き合って一緒に頑張っていきたいと願っていますので、お気軽に接してください。
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- 結婚しており子供がいるのですが、私のような人でも登録して働けるのでしょうか？
- 「現在、子育て中で、はたらける時間が限られてしまい毎日フルタイム勤務は難しいと思っていますが、受け入れてくれる会社はあるのでしょうか？」、「残業が出来ない、フルタイムではたらけない等の理由で派遣先の企業からどのような扱いを受けるのか心配です。」といったご質問はよくお伺いします。
これはオフィスタの「育児と仕事の両立を目指す女性を応援する」というコンセプトにまさに一致する質問ですね。オフィスタの最大のテーマでもあり、この部分について重点を置いて活動しているのがまさに当社です。
女性が企業ではたらくには男性に比べて壁があります。特に育児も兼ねていればそのハードルは一層高くなるのも現実です。しかし、フルタイム勤務が難しい方には時間や曜日を選べるはたらき方ができるのも「ハケン」の特徴です。特に当社はフルタイム以外にも、これら特定の日・時間のみはたらけるお仕事を育児中のスタッフへ優先的にご紹介させていただいています。派遣先の企業とも契約時にその旨はしっかり確認いたしますので、不遇な扱いを受けるようなことも一切ありません。育児中なので残業できない・フルタイムはたらけないからといって、“はたらくことをあきらめないで”ください。そんな女性を本気で応援させていただくのがオフィスタです。一緒に頑張りましょう。
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- ビジネスマナーが足りないのですが登録して働けますか？
- 企業ではたらいた経験のない方はもちろん、長く勤務経験がある方でもビジネスマナーには不安なものです。なかなか自分自身ではビジネスマナーのレベルは判断が難しいため、みなさん心配されていることと思います。オフィスタでは、提携のプロのビジネスマナー研修も割安で受講できる特典もご用意しています。
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- 上京して働こうと思いますが、登録は地方でも可能ですか？
- 現在、地方に住んでいるがもしお仕事が決まれば上京してはたらきたい、そんな方のためにオフィスタでは電話面接制度を設けています。お仕事が決まるかどうか分からない状況で面接のために東京まで足を運んでいただく必要はございません。またオフィスタでは、お仕事が決まって上京してはたらく場合、上京手当、住宅手当なども充実しており安心して就業できます。
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- 外国人ですが、登録できますか？
- 出身国に関係なく、はたらきたい方であればどなたでも登録できます。但しオフィスタでは、外国人の方の場合、日常会話程度の日本語が最低限話せる語学スキルがあること、就業ビザを取得していることの２点は必須になります。外国人でもはたらけるお仕事を優先的にご紹介いたします（外国人労働者支援制度）。
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- 障害者は登録できますか？
- もちろん可能ですし歓迎します。障害者の方を受け入れてくれる企業が最近は増えてきていますが、正直まだまだ厳しい状況であることには変わりありません。オフィスタでは、あなたの障害が業務に支障をきたさないお仕事を優先的にご紹介させていただいております（障害者支援制度）。
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- 学生での派遣登録は可能ですか？
- 登録は可能です。派遣として就業することも可能です。但し、はたらきたいという考えはすばらしいと思いますが、本業である学業がおろそかになってしまうことをオフィスタは望みません。毎日朝から晩までフルタイムでのお仕事ではなく、１週間のうち時間や曜日が限られるお仕事をプランニングして推奨いたします（学生労働者支援制度）。また、２０歳未満の方はご両親等の保証人が必要になりますのでご注意下さい。
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- 男性でも登録して大丈夫ですか？
- もちろん大丈夫ですし歓迎します。履歴書・経歴書からあなたのスキル・キャリア及びヒアリングからの希望職種や興味があること等を総合的に判断して、合ったお仕事をご紹介しますので、男性の方でもはたらきたいと思う方は是非、ご登録ください。
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- 新卒でも登録できますか？社会経験がないのですが大丈夫ですか？
- はたらきたいと考えている方であればどなたでも登録・就業することができます。ただし、即戦力を求められる企業では、やはり経験者の方がどうしても有利になってしまいます。オフィスタでは新卒者を対象に、各種研修を受けていただいた上で、お仕事をご紹介する制度も導入しています（新卒者支援制度）。
また、「ハケン」以外にも人材紹介（就職支援）制度の活用もできますので、正社員登用を目指す新卒の方も歓迎します。
経験はあとから付いてきます。誰でも最初は未経験者なのですから、まずは「はたらきたい」という気持ちを大切に一緒に頑張りましょう。
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- 現在就業中なのですが、登録できますか？
- 可能です。いつ頃からオフィスタでお仕事をご紹介すればよいか等を面接時にお聞かせください。またオフィスタでは、当社でのお仕事に就業していなくても、登録いただいた方は全員大切なスタッフでございます。希望者には、オフィスタのメールマガジンやニュースレターの配布はもちろん、お仕事相談、各種特典も全て平等にご利用できます。
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| 登録からお仕事紹介〜就業までについてよくある質問 |
- 派遣登録から就業までどのくらいの日数がかかるのですか？
- オフィスタは、登録申込みはインターネットからスグにできます。お申し込みをいただきましたら、当社担当者から貴方のご都合の良いお時間に連絡させていただきます。簡単なヒアリングと面接（電話面接も可能です）を経て当社のスタッフとして登録されます。
当社のスタッフとして登録されれば、あなたにマッチしたお仕事を随時ご紹介していきます。
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- 登録したら必ず仕事を紹介してもらえますか？
- 基本的にオフィスタ登録スタッフであるあなたに合ったお仕事を探してご紹介いたします。
また、ご紹介するだけでなく、貴方のはたらきたい企業がございましたら逆にお申し付けください。オフィスタのお仕事の中からご希望の企業を優先的にご紹介します。また、当社のお仕事の中にご希望の企業がない場合は、貴方のかわりに希望の企業に営業・推薦活動をいたします（はたらく会社は貴方が決める“企業逆指名システム”）。オフィスタは、はたらきたい方のご希望を叶えるために何が出来るのかを最優先に考えます。
※企業逆指名システムは、ご希望の企業で働けることを必ず保証する制度ではございません。
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- 長期で働きたいのですが、可能ですか？
- 可能です。６カ月〜１年以上の長期契約のお仕事もございますので、長くはたらくことができます。また、自分に合っていると思う企業の場合、及び派遣先の企業も貴方にもっとはたらいていて欲しいと相互が合意すれば契約更新もございますので、長期で安定してはたらくことは可能です。「ハケン」なので必ずしも短期間とは限りませんのでご安心ください。
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- 在宅ワークのご紹介はして頂けますか？
- ご自宅にいながらはたらけるお仕事をご希望の方には、在宅ワークのお仕事をご紹介することもできます。面接時にご希望をお聞かせください。
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- 企業との面談時はどのような服装で行けばいいですか？
- 企業にもよりますので一概には言えませんが、第一印象はとても大切ですので、スーツが一番無難だと思われます。派手な化粧や香りの強い香水等も避けた方が無難です。
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- 企業との面談時はどのようなことを聞かれますか？
- スタッフからよくある質問ではあるのですが、企業にもよりますので一概には言えません。あなたの履歴・経歴・スキル等は聞かれることが多いようです。ただ、あなたのスキル・キャリアをPRすることも大事ですが、何より一番大切なのは「あなたの人柄」をPRすることです。背伸びする必要はありませんし、正直にありのままの自分をPRすることを心がけましょう。
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| お仕事に就業後についてよくある質問 |
- 就業後に気をつけることは何ですか？
- まず第一に“お仕事に一生懸命取り組む“ことだと思います。組織の中ではたらくということは正社員も派遣社員も同じです。当然そこには社会人としてのマナーや礼儀・社会常識は大切ですから、自分も組織の一員であるという自覚は必須です。
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- 就業時の服装は？
- 派遣先の企業・職種によりますが、制服が用意されている企業や服装の指定がない企業、会議のある特定の日だけはスーツ着用で来て欲しい等、派遣先により異なります。この点につきましては派遣先との契約時に双方しっかり確認させていただきます。但し、服装の指定がない場合でも、企業に来客があったときなどを想定すると、業務上支障をきたすと思われる派手な服装やジーンズ等は避けた方が無難です。
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- 派遣先での不安や悩みがあった場合はどうすればいいのでしょうか？
- オフィスタは、スタッフ１人１人と向き合うをテーマに取り組んでいます。スタッフが就業したらアフターフォローはおろそかという派遣会社も多いと聞きますが、就業後のサポート体制こそがこれからの派遣会社に求められている信用だと思っています。就業後に担当のコーディネーターがお仕事のアドバイスや悩み相談にいつでも親身に応対することをお約束します。（コーディネーター全員が２４時間いつでもスタッフに対応する旨の至上命令を社長からもらっていますのでいつでも何でも遠慮無くコーディネーターにご相談下さい！）。その中で一緒に最適な改善方法・解決策を探していきましょう。派遣社員は決して弱者ではありません。オフィスタで一緒にお仕事をするパートナーとしてスタッフをお迎えいたしますので、お気軽に遠慮なく、どんどんご相談ください。
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- 業務内容が合わず、途中でやめたくなったらどうしたらいいですか？
- オフィスタでは、あなたのスキル・キャリアから最適なお仕事をご紹介し、就業時にお仕事の内容をしっかり確認した上で就業していただきますが、実際にはたらいてみたら思っていた内容とあまりにも異なる、人間関係が悪化したというケースはよくあります。派遣社員の悩みの上位に常にランクされる問題事項ですが、決して１人で悩まないでください。派遣先企業に申し訳ない、派遣会社に申し訳ない等と遠慮しないで、当社担当のコーディネーターに相談してください。派遣スタッフも人間ですから悩みや困難は必ずあるものです。最善の解決策を一緒に考えていきましょう。
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- 遅刻・欠勤の場合はどこに連絡すればいいですか？
- やむを得ない急な遅刻・欠勤の場合は、まずはあなたの担当のコーディネーターにご連絡下さい。また併せて派遣先の企業の上司にも必ず連絡を入れてください。「電車が遅れて何時頃の出社になる」とか「親戚の不幸があり何日まで休ませて欲しい」等、遅刻・欠勤の理由を正直に説明して指示を仰いでください。
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- 派遣先企業で正社員になりたい場合はどうすればいいですか？
- 紹介予定派遣制度に契約を切り替えることができます。派遣先企業が正社員としてあなたを採用したい、あなたがこの企業で正社員としてはたらきたいという双方の意見がマッチした場合に、正社員になれるシステムですので、是非ご活用ください。
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